AUTOMATIZACIÓN DE PEDIDOS
Automatización de pedidos con IA para mayoristas y distribuidores de alimentos
Los pedidos llegan por WhatsApp, email, notas de voz, fotos y PDFs. Ambergoods los interpreta con inteligencia artificial y los convierte en pedidos estructurados listos para tu ERP.
Pedidos por WhatsApp, audio, foto o email, directos a tu ERP
Tus clientes ya piden por WhatsApp. Lo hacen a última hora, con notas de voz, con fotos de una libreta o con mensajes como "lo de siempre". Alguien de tu equipo tiene que leerlos, interpretarlos y teclearlos uno a uno en el ERP.
Ambergoods automatiza esa toma de pedidos. La inteligencia artificial lee cada mensaje, identifica al cliente, reconoce los artículos, las cantidades y los formatos, y deja el pedido preparado en tu ERP. Tus clientes siguen pidiendo como siempre; tu equipo deja de transcribir.
Así se ve un pedido real
MENSAJE DEL CLIENTE
PEDIDO EN TU ERP
- Cliente:
- identificado por su número de teléfono
- Fecha de entrega:
- mañana
| Patata agria | 20 kg |
| Lubina de 1 kg, abierta a la espalda | 6 piezas |
| Solomillo, cortado en medallones | 15 kg |
Un solo mensaje con verdura, pescado y carne, con cantidades en kilos y en piezas, y con indicaciones de preparación. Ambergoods lo entiende igual que lo entendería tu mejor administrativo.
Aprende cómo pide cada cliente
Cada cliente llama a los productos a su manera. Ambergoods utiliza el histórico de pedidos de ese cliente para saber a qué artículo de tu catálogo se refiere. Cuando un producto no está claro, propone el que más se parece según lo que ese cliente suele comprar. Esas líneas quedan marcadas para que alguien de tu equipo las revise antes de grabar el pedido en el ERP. Tú mantienes el control; la IA hace el trabajo repetitivo.
Todos los canales, en un solo flujo
- WhatsApp: mensajes de texto, notas de voz y fotos.
- Email: pedidos en el cuerpo del correo o en PDF adjunto.
- Fotografías: de una libreta, de una hoja escrita a mano o de una pantalla.
- Pedidos del cliente final o de tus comerciales en ruta.
Conectado con el ERP que ya usas
No tienes que cambiar de ERP ni de forma de trabajar. Ambergoods se integra con Microven, Alba IBS, Datasur, Adigal y Gesdix, y cada mes con más sistemas. Si tu ERP ya está integrado, la puesta en marcha lleva entre 1 y 2 días. Si hay que hacer la integración, unas 2 semanas.
Resultados
- Más de 60.000 pedidos procesados.
- Más de 50 distribuidores trabajan con Ambergoods y ninguno ha dejado el servicio.
"Me ha liberado más de 3 horas diarias y he reducido muchísimo los errores humanos del día a día."
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